Dasar Privasi – Jilli88 Platform Malaysia

1Pengenalan

Jilli88 (jilli88.my) adalah platform taruhan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami faham bahawa privasi data peribadi adalah perkara yang sangat penting bagi setiap pengguna kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana Jilli88 mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform kami — termasuk pertaruhan sukan, bola sepak, poker, blackjack, kasino langsung, e-sukan dan kriket.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Jilli88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform Jilli88 dan hubungi kami untuk meminta pemadaman data anda.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Jilli88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami juga boleh mengumpul maklumat tambahan apabila anda menghubungi pasukan sokongan Jilli88, mengambil bahagian dalam promosi atau mengemukakan aduan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan permintaan anda.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Jilli88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun Jilli88 anda, termasuk pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow QR, Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan taruhan di Jilli88 — bola sepak, Liga Super Malaysia, EPL, poker, blackjack, kasino langsung, e-sukan dan kriket.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang pelanggaran keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran produk Jilli88.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi berkaitan (dengan kebenaran anda) dan kemas kini dasar.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk Akta PDPA 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan arahan pihak berkuasa yang sah.

Jilli88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran khusus daripada anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Jilli88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi RM anda — seperti pembekal FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow — menerima maklumat yang minimum dan perlu sahaja untuk melengkapkan transaksi berkenaan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang membantu Jilli88 mengendalikan platform, termasuk perkhidmatan awan, keselamatan siber dan analitik, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa yang Sah: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan rasmi pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.
• Penyiasat Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat relevan boleh dikongsi dengan agensi anti-penipuan atau pihak berkuasa kewangan Malaysia untuk siasatan.

5Keselamatan & Perlindungan Data

Jilli88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kehilangan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Jilli88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem Jilli88 dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan Jilli88 yang dibenarkan dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna, dan semua akses tersebut dilog dan diaudit.
• Ujian Keselamatan Berkala: Jilli88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Jilli88 akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan segera.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Jilli88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi pengguna — untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun pengguna daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform Jilli88. Untuk maklumat lanjut, semak dokumentasi tetapan kuki pelayar anda.

7Hak-Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna Jilli88 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi Data Jilli88 melalui e-mel di privacy@jilli88.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

8Tempoh Penyimpanan Data

Jilli88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun.
• Data Pemasaran: Jika anda telah memberi kebenaran untuk komunikasi pemasaran, data berkaitan disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran tersebut.

Apabila data tidak lagi diperlukan, Jilli88 akan memadam atau memusnahkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9Perubahan Kepada Dasar Privasi

Jilli88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau operasi platform. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web Jilli88.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis kepada pengguna melalui:

• E-mel kepada alamat berdaftar dalam akaun anda
• Notifikasi pop-up semasa log masuk ke platform Jilli88
• Notis yang jelas di halaman utama laman web kami

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Jilli88 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi Jilli88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami:

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkenaan privasi dengan teliti dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta PDPA 2010.

Dasar Privasi ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dasar ini akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.